Recursos

Tudo para atender, agendar e vender com IA

Uma plataforma completa de atendimento conversacional. Conheça o que você pode fazer com o Atendente.AI — da IA que conversa como gente ao CRM que organiza suas vendas.

Agentes com IA

Uma IA que atende como a sua melhor pessoa

Crie vários agentes com personalidade própria, treinados com o conhecimento do seu negócio — cada um pode atender em um canal diferente. Com o Chat Flow, eles seguem um fluxo de perguntas, entendem e classificam as respostas e coletam informações como se fossem uma pessoa de verdade.

Vários agentes, um por canal

Crie quantos agentes precisar e vincule cada um a um canal diferente — WhatsApp, Instagram, site e mais.

Treino com o seu conteúdo

Sites, PDF, Word, CSV, texto e planilhas de produtos viram a base de conhecimento da IA.

Chat Flow

Fluxo visual que coleta dados, classifica respostas, ramifica e agenda — com a IA no meio.

Hallucinations Control®

A IA responde só com base no que você treinou; na dúvida, pergunta em vez de inventar.

Entende e responde por voz

Ouve os áudios do cliente e pode responder em áudio, com voz natural (+1 crédito por resposta em áudio).

Lê imagens

Interpreta fotos e prints enviados na conversa (+1 crédito por turno com imagem).

Busca na web

Quando habilitado, complementa as respostas com informação da internet.

AI Actions

A IA executa ações a partir de gatilhos na conversa. Atribui tags, envia mensagens, etc.

Personalidade própria

Tom de voz, nome e jeito de falar alinhados à marca do seu negócio.

Transfere na hora certa

Passa para um humano quando a conversa pede ou o cliente solicita.

Canais

Todos os seus canais em uma inbox só

Conecte onde seus clientes já falam com você e responda tudo de um lugar, em tempo real — no desktop ou no celular.

Canais

WhatsAppInstagramMessengerMercado LivreChat do siteAPI

WhatsApp Light

Conecte lendo o QR Code. Rápido e fácil.

WhatsApp API Oficial

Número verificado, alto volume e recursos oficiais da Meta.

Instagram Direct

Responda as DMs do Instagram dentro da inbox.

Facebook Messenger

Atenda as conversas da sua página do Facebook.

Chat do site

Um snippet de uma linha instala o widget de chat no seu site.

Mercado Livre

Centralize também as perguntas e mensagens do Mercado Livre.

API

Integre e alimente a IA por API HTTP para conectar seus sistemas.

Atendimento

Uma inbox feita para conversas rápidas

Realtime de verdade: as mensagens chegam na hora, sem atualizar a página. E ferramentas para atender melhor e mais rápido.

Tempo real

Novas conversas e mensagens aparecem instantaneamente, via sockets.

Mensagens rápidas

Respostas prontas para as perguntas de sempre, a um clique.

Tags e organização

Marque conversas com tags e encontre tudo com filtros e listas.

Campos personalizados

Guarde as informações que fazem sentido para o seu negócio.

Áreas e departamentos

Direcione conversas para vendas, suporte e outras equipes.

Transferência humana

A IA passa a conversa para um atendente com todo o histórico.

Agenda

Automação de agendamentos

A IA consulta a disponibilidade, oferece horários e marca o compromisso direto na conversa. Menos ida e volta, agenda sempre cheia.

Agendas visuais

Organize agendas por profissional e por tipo de atendimento.

Marcação na conversa

O cliente escolhe o horário conversando, sem sair do chat.

Sincronização com Google

Mantenha os compromissos em sincronia com o Google Agenda.

Lembretes automáticos

Lembretes reduzem faltas e reagendamentos de última hora.

Página de agendamento

Um link público para o cliente agendar sozinho quando quiser.

Aprovação de horários

Aprove ou ajuste solicitações antes de confirmar, se preferir.

CRM & Vendas

Cada conversa vira uma oportunidade

Um CRM conversacional que nasce da conversa. Acompanhe o funil, organize contatos e não perca nenhum negócio.

Negócios em funil

Acompanhe as etapas: novo, contatado, qualificado, cliente.

Contatos

Todo mundo que fala com você fica organizado em um só lugar.

Empresas

Agrupe contatos por empresa e tenha a visão da conta.

Listas segmentadas

Crie listas por critério para atender e prospectar melhor.

Produtos

Cadastre seu catálogo — e a IA usa isso para vender.

Sales Booster

IA orientada a vendas, apresentando produtos e conduzindo o fechamento.

Campanhas

Fale com muita gente de uma vez

Reengaje clientes, anuncie novidades e recupere oportunidades com disparos em massa pelo WhatsApp — com Fluxo de Campanha e Follow-up.

Disparo em massa

Envie mensagens para listas de contatos pelo WhatsApp.

Fluxo de Campanha

Monte a sequência da campanha visualmente, passo a passo.

Fluxo de campanha — Follow-up

Automatize lembretes e recontatos para quem ainda não respondeu.

Acompanhamento

Veja o desempenho das campanhas nos relatórios.

Gestão & Segurança

Visão, equipe e segurança

Para crescer com controle: relatórios para decidir, papéis para organizar e isolamento total dos seus dados.

Relatórios

Conversas, negócios, contatos e campanhas em painéis claros.

Pesquisa de satisfação

CSAT ao fim do atendimento para medir a experiência.

Multiusuário e papéis

Owner, admin, agente e viewer — cada um com seu acesso.

Dados isolados

Cada workspace é totalmente separado dos demais. Privacidade em primeiro lugar.

API HTTP

Integre e alimente a IA por API para conectar seus sistemas.

Segurança

Boas práticas de segurança e proteção de dados por padrão.

Veja tudo isso funcionando no seu negócio

Crie sua conta, conecte um canal e treine sua IA. Em minutos você já está atendendo.

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