Planos que crescem com o seu atendimento

Toda conta começa com 7 dias grátis no plano de teste (recursos do Starter). Você não precisa cadastrar cartão para testar; ao final, escolha um plano para continuar.

Na assinatura do plano e a cada mês são creditados na sua conta um determinado número de créditos (conforme o plano). Com o modelo econômico (padrão), cada resposta da IA consome 1 crédito. No plano Business você pode escolher o modelo avançado, que consome 5 créditos por resposta. Resposta com áudio consome +1 crédito. Leitura de imagens pelo agente consome +1 crédito naquele turno. No Chat do site, com "Contexto da página" ligado, cada resposta da IA consome +1 crédito extra. Disparos de template WhatsApp API de marketing ou utilidade também consomem 1 crédito cada.

São as opções de modelo na etapa de execução da resposta do agente. O modelo econômico é o padrão em todos os planos e consome 1 crédito por resposta. O modelo avançado, disponível no plano Business (ou liberação custom pelo admin), usa um modelo mais capaz e consome 5 créditos por resposta. A escolha fica em Agentes com IA → Configurações → Configurações avançadas.

Não. Se houver saldo de créditos no fim do mês, ele não acumula para o mês seguinte. A cada mês sua conta é renovada com a quantidade de créditos do plano assinado.

Cada plano tem um limite no número de arquivos e páginas web e um máximo de caracteres (soma de arquivos, páginas web e dados de produtos) que podem ser enviados para o treino da IA. Ao atingir esse limite, não é possível treinar novos arquivos ou links até fazer upgrade para um plano superior ou remover alguns itens existentes.

Sim. No plano Business você pode assinar pacotes adicionais de créditos de IA (10.000 créditos/mês por pacote), usuários e agendas em Configurações → Planos e faturamento. Nos demais planos, faça upgrade para o Business ou entre em contato pelo e-mail contato@atendente.ai.

Acesse Configurações → Planos e faturamento para ver o saldo de créditos do mês, o plano atual e o consumo. O treino da IA (arquivos e links) fica em Agentes → Base de conhecimento.

Não. Não é possível gerar mais respostas da IA do que o contratado no mês. No plano Business você pode assinar pacotes extras de créditos; nos demais planos, faça upgrade.

Sim. Em Planos e faturamento você gerencia a assinatura pelo portal de pagamento (dados do cartão e cancelamento). O cancelamento vale a partir da data do próximo vencimento da assinatura.

Os planos são cobrados por cartão de crédito, em ciclo trimestral ou anual (não há cobrança mensal avulsa). Na data de vencimento a cobrança é renovada automaticamente até o cancelamento. Os valores são sempre exibidos por mês para facilitar a comparação.

Sim. Você pode fazer upgrade a qualquer momento em Planos e faturamento e gerenciar dados de pagamento ou cancelamento pelo portal da Stripe.